Términos y Condiciones Aplicables a la Compra de Entradas para Eventos vendidos por medio SVticket El Salvador C.A.
Gracias por comprar en SVticket El Salvador C.A. A continuación se describen los términos y condiciones establecidos del servicio de compra de Ticket Qr virtuales en línea. Al hacer uso de este sitio, manifiestas tu conformidad con lo establecido en el presente aviso y por lo tanto te obligas a cumplir y respetar los lineamientos aquí vertidos y que se describen más adelante.
Si usted infringe alguna de las disposiciones contenidas en el presente aviso, SVticket El Salvador C.A. podrá reservarse la prestación del servicio, independientemente de las acciones legales que sean procedentes por daños y perjuicios.
Definiciones Corporativas:
Organizador o Productor
Persona o empresa que contrata los servicios de SVticekt El Salvador C.A. para la comercialización de su evento.
Evento
Oferta de funciones, actividades, espectaculos ofrecidas por el organizador o productor.
Ticket Qr
Entrada o acceso electrónico creada a través de la plataforma SVticket El Salvador C.A.
Consumidor
Persona que realiza la compra de entradas/Códigos Qr de uno o varios eventos, por medio de nuestra plataforma en línea.
Condiciones en la compra de Tickets Qr.
Términos y Condiciones del Servicio.
SVticket únicamente expide los Códigos QR de los eventos ofrecidos, por lo que no es responsable del contenido ni de los horarios de los mismos.
Cada Ticket QR adquirido a través de nuestro sistema en línea podrá estar sujeto a un cargo por servicio adicional al precio del boleto, si así lo determina el productor u organizador del evento.
El consumidor se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa. En caso de detectarse indicios de que los datos proporcionados son falsos, inexactos o incompletos, SVticket El Salvador C.A. se reserva el derecho de cancelar la compra de los tickets sin previo aviso, así como de restringir el acceso futuro al servicio.
La cantidad de Tickets QR que puede adquirir una misma persona está sujeta a un límite. En caso de que una o más transacciones excedan dicho límite, las solicitudes de compra podrán ser anuladas. Esta medida tiene como finalidad prevenir la reventa y/o el uso indebido de los boletos.
Su compra estará sujeta a la autorización de tarjeta de crédito/débito, verificación de su banco emisor, y de la comprobación de los datos personales proporcionados por el cliente. Si el banco emisor o el banco receptor no autorizan el cargo solicitado, la compra no será procesada ni finalizada en su totalidad, si esto sucede puedes ponerte en contacto con nosotros.
El consumidor reconoce y acepta que, una vez recibida la autorización del banco emisor o receptor, la operación de compra será definitiva. Por ello, antes de realizar la compra, se recomienda revisar cuidadosamente el evento, la sección, la fecha y la cantidad de Tickets QR seleccionados, ya que no se permitirán cambios, reembolsos, reposiciones ni cancelaciones, sin importar la causa del reclamo, incluyendo la inasistencia por causas de fuerza mayor o la negación de entrada por parte del organizador. La única excepción será la cancelación del evento.
Una vez recibido tu Ticket QR, guárdalo en un lugar seguro y evita que otras personas tengan acceso a él, ya que podrían copiar el código y utilizarlo sin tu autorización.
El consumidor acepta mantener a SVticket El Salvador C.A. exento de cualquier reclamación, demanda o acción legal dirigida contra los organizadores, por daños o perjuicios derivados de la prestación de sus servicios.
El consumidor declara expresamente su voluntad de eximir a SVticket de cualquier responsabilidad, indemnización, pérdida, reclamo o demanda, incluidos los honorarios legales que puedan derivarse del uso de este sitio.
2. Cancelación de eventos.
SVticket El Salvador C.A. en medida de lo posible notificará a los consumidores de la cancelación o cambio de fecha de los eventos quedando liberado de cualquier daño o perjuicio ocasionado y es responsabilidad del comprador verificar en todo momento la situación del evento.
Si por algún motivo el evento cancela en tu totalidad, el cargo por servicio, comisiones o procesamiento de pagos, o cualquier otro cargo adicional no serán reembolsados, solo el costo del boleto contra la entrega del mismo, la comisiones por procesamiento de pagos son establecidas por el Sv Ticket El Salvador C.A.
El proceso de reembolso por la cancelación de cualquier evento se llevará a cabo en un plazo de 30 a 60 días posteriores a la confirmación de la cancelación.
El cliente tendrá un plazo máximo de 10 días posteriores al aviso de cancelación para solicitar su devolución y no podrá ser solicitada posteriormente.
SVticket El Salvador C.A. no se responsabiliza por ningún costo o daño que pueda derivarse de la cancelación o aplazamiento de un evento o función. De igual manera, la organización y realización de los eventos para los cuales se venden los Tickets QR es responsabilidad exclusiva del organizador y/o del operador del recinto. Por tanto, SVticket El Salvador no asumirá responsabilidad alguna por pérdidas o daños que puedan sufrir los clientes en relación con dichos eventos.
3. Límites de responsabilidad.
SVticket El Salvador C.A. no se hace responsable por la cancelación de los eventos.
SVticket El Salvador C.A. no se hace responsable por los cambios de fecha realizados a los eventos.
Bajo ninguna circunstancia SVticket El Salvador C.A. será responsable de las pérdidas generadas a los compradores por la cancelación o aplazamiento de los eventos.
El portal de SVticket El Salvador C.A., como cualquier otro portal en línea, es susceptible a fallas que eventualmente puedan afectar la prestación del servicio.
El organizador del evento es el único responsable de la publicidad y promoción del mismo, así como del uso y contenido de las imágenes empleadas. SVticket queda totalmente deslindado de cualquier reclamo relacionado con derechos de autor que pudiera surgir.
4. Causales de negación del servicio al consumidor.
Cuando proporcione información falsa en la adquisición de tickets.
Cuando intente realizar el pago de Tickets Qr con tarjetas fraudulentas.
Cuando se utilicen herramientas, software, scripts, malware etc., que interfieran el uso del servicio.
5. Términos y condiciones del uso de los Códigos Qr
Al realizar tu compra en nuestro sitio web, SVticket El Salvador C.A., podrás obtener tus tickets de dos maneras:
Inmediatamente después de la compra, podrás descargar y guardar tu ticket QR.
También recibirás un correo electrónico con toda la información relacionada con el ticket adquirido.
En caso de presentar Tickets QR impresos del PDF, estos deben ser completamente legibles. Por favor, evita doblar o arrugar la hoja, ya que esto puede dificultar la lectura del código al momento de su validación.
El titular deberá portar su Ticket durante toda su estancia en el inmueble, ocupar únicamente la localidad indicada y mostrarlo al personal autorizado cuando se le solicite. Asimismo, deberá abstenerse de agredir a otros asistentes y cumplir con la legislación vigente, así como con las normas establecidas por el operador del inmueble y el organizador del evento. Estas autoridades podrán realizar revisiones para impedir el ingreso de objetos prohibidos o peligrosos, tales como alimentos, bebidas, sustancias ilícitas, armas, grabadoras, cámaras de cualquier tipo, entre otros. Se podrá negar el acceso o retirar del inmueble a quienes incumplan estas normas, incurran en conductas ofensivas o peligrosas, o provoquen desórdenes; en tales casos, no procederá reembolso alguno.
El titular del Inmueble, del evento o SVticket El Salvador C.A., no son responsables por boletos adquiridos a través de medios no autorizados o en reventa, así como por reimpresiones.
Svticket El Salvador C.A. se reserva el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento sin necesidad de previa notificación al usuario, y las nuevas disposiciones serán aplicadas de manera inmediata una vez publicadas en la página. Si presentas algún problema al realizar tu compra o alguna duda con los términos y condiciones, por favor comunícate por medio de nuestro formulario de contactenos, e-mail: info@svticket.com o por Whatsapp: (503)7127-2394