Preguntas Frecuentes

En las siguientes preguntas encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestro sistema de generación de Tickets QR. Nuestro objetivo es ayudarte a resolver cualquier inquietud y hacer que tu experiencia de compra sea más fácil y satisfactoria.

Cuanto tiempo tengo que esperar para poder solventar mi problema?

Se tiene un tiempo estimado de 24 horas para poder ver y analizar el inconveniente y poder ayudarle favorablemente.

Cuanto tiempo tengo que esperar para poder solventar mi problema?

Se tiene un tiempo estimado de 24 horas para poder ver y analizar el inconveniente y poder ayudarle favorablemente.

Que tengo que hacer si no me llega a mi correo el Ticket Qr?

Puede revisar su correo electrónico la bandeja de SPAM, si no llego por favor ponerse en contacto por medio del correo electrónico destinado; payments@svticket.com 

Puedo comprar Tickets Qr de diferentes eventos en una sola compra?

No, el sistema de generación de Tickets Qr solo puede realizar transacciones de un solo evento.

Puedo solicitar la cancelación de la compra de mi Ticket Qr?

Se tiene un periodo de máximo de “12 horas” para poder cancelar la compra de tu Ticket Qr.